Ce metode de plată sunt disponibile?
În acest moment, Global Electric & Lighting acceptă plata online cu cardul, ramburs în momentul primirii coletului și prin transfer bancar direct(se folosește ID-ul comenzii ca referință).
Ce siguranță am la plata cu cardul?
Patforma Global Electric & Lighting este complet securizată iar plata cu cardul se face printr-un partener specializat, astfel procesul este sigur pe tot parcursul plasării comenzilor.
Am nevoie de cont ca să plasez o comandă?
Nu este necesar să te înregistrezi pe Global Electric & Lighting dar înregistrarea vine cu anumite beneficii. Printre beneficii este faptul că nu va mai trebui să recompletezi câmpurile pentru comenzi recurente, ai acces ușor la panoul de administrare al contului unde poți vedea istoricul comenzilor și modifica date de contact și îți poți salva metoda de plată preferată.
În cât timp ajunge comanda?
În funcție de partenerul de distribuție o comandă ajunge de regulă în termen de 3 zile lucrătoare. Global Electric & Lighting comercializează și produse a căror perioadă de livrare poate ajunge până la 20 de zile lucrătoare însă veți fi notificat dacă este cazul.
Pot comanda produse pe persoană juridică?
Da, în pasul final trebuie doar selectată opțiunea [persoană juridică] și după completarea câmpurilor aferente vei primi confirmarea.
Comanda nu a ajuns, produsele sunt defecte sau lipsesc.
Deși suntem atenți în tot procesul de pregătire și livrare al produselor în cazul în care apar probleme vă rugăm să ne contactați la +40 790 999 005 sau la office@global-electric.ro și vom găsi cea mai bună soluție pentru rezolvarea situației.
